Når du handler på juvelgruppen.dk har du 14 dages returret på dit køb, regnet fra den dag ordren modtages. Hvis du ønsker at returnere dit køb, skal varen returneres i original emballage og fremstå som da du modtog den. Når varen er retur hos os, og godkendt, refunderes det fulde beløb for din ordre.
Fragt samt returporto for tilsendelse af ordren refunderes ikke. Du modtager refunderingen inden for 2-3 hverdage ved betaling med Visa dankort og indenfor 30 dage ved betaling med MasterCard.
Returneringer skal inden afsendelse meldes på mail web@juvelgruppen.dk.
Du kan enten returnere din ordre i vores butik eller sende den med omdeling til:
Juvelgruppen
Ørbækvej 75
5220 Odense SØ
Vi modtager kun pakker sendt direkte til vores butik. Vi modtager derfor ikke returpakker sendt til pakkeshop.
Ved returnering skal der vedlægges denne returseddel.
Download her
Ved returnering i butik skal varen ligeledes fremstå, som da du modtog den, og du skal medbringe original emballage samt ordrebekræftelse eller faktura.
Du har ikke lagt noget i kurven endnu.
